Identificación digital en recepción hotelera: MiDNI y Wallet Digital Europea
Integración de MiDNI (app oficial de la Policía Nacional) y la Wallet Digital Europea en sistemas de recepción hotelera para eliminar la entrada manual de datos y garantizar el cumplimiento RGPD.
Situación de partida
Los establecimientos hoteleros recogen manualmente los datos de identificación de sus huéspedes en el momento del check-in. El proceso es lento, propenso a errores y obliga al huésped a entregar físicamente su documentación. Además, la normativa RGPD exige tratar estos datos con garantías. La aparición de MiDNI (la app de identidad digital de la Policía Nacional española) y de la Wallet Digital Europea abría la posibilidad de digitalizar completamente este proceso, pero requería integración técnica con los sistemas de recepción existentes.
Qué construimos
Softme desarrolló las integraciones necesarias para que los establecimientos puedan validar la identidad de sus huéspedes a través de MiDNI — la aplicación oficial de la Policía Nacional — y de la Wallet Digital Europea. El huésped presenta su identidad digital desde el móvil; el sistema de recepción valida los datos de forma automática, segura y 100% conforme al RGPD, sin entrada manual y sin tocar físicamente ningún documento. La misma integración está disponible como parte del módulo de check-in del Planning de Reservas de Softme.
Impacto en producción
Los establecimientos integrados eliminan la entrada manual de datos de identidad en check-in, reducen el tiempo de recepción y cumplen el RGPD de forma garantizada. El proceso es tan rápido como mostrar el móvil.
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