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Instrucciones
Configuración inicial
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1
Abre la aplicación y ve a Ajustes → Red → Desbloquear Ajustes de Red.
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2
Accede a Servidor ID/Relay e introduce los datos que Softme te proporcione.
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3
¿No tienes los datos? Solicítalos en soporte@softme.es o a través del portal de soporte.
Cuando soporte se conecta
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1
Comparte tu ID cuando el técnico te lo pida.
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2
Comparte la contraseña cuando el técnico te lo pida.