Plataforma de ticketing compliant con VeriFACTU para transporte público insular
App Android para conductores, portal de venta online con pago con tarjeta y panel de gestión centralizado. Sin comisiones por transacción. En producción desde 2025.
Situación de partida
Autocares Paya operaba la red de transporte público de Formentera con venta de billetes en efectivo y control manual. Sin sistema de cierre de caja por conductor, sin posibilidad de pago con tarjeta en ruta, sin visibilidad centralizada de las ventas del día.
A esto se añadía una obligación fiscal inminente: la normativa VeriFACTU de la AEAT exige que cada factura emitida lleve huella digital, firma criptográfica y código QR de verificación. Ninguna solución de mercado lo implementaba de forma nativa para este tipo de operación.
Necesitaban una plataforma propia. No querían pagar comisiones por cada transacción. Y necesitaban que funcionara en los autobuses aunque hubiera cortes de cobertura.
Qué construimos
App móvil para conductores (Android)
Los conductores venden desde una app .NET MAUI nativa en Android conectada al TPV físico Itos. Seleccionan el tipo de ticket, cobran en efectivo o con tarjeta, y el sistema genera la factura con VeriFACTU automáticamente: huella SHA-256, firma con certificado digital y QR de verificación. Cierre de caja al final del turno, sin papel.
Portal de venta online
Los pasajeros pueden comprar su billete desde cualquier dispositivo antes de subir al autobús. El pago va a través de Redsys (TPV virtual bancario). Al confirmar la compra, reciben el PDF por email con el ticket firmado digitalmente.
Panel de administración
Los operadores de Autocares Paya gestionan desde un panel web centralizado: líneas, tipos de ticket y tarifas, agencias, usuarios y conductores. Las liquidaciones se exportan directamente a Excel. Toda la actividad de la flota en una sola pantalla.
Cómo encajan las piezas
Tres aplicaciones independientes, un único backend. Cada actor del sistema —conductor, pasajero, operador— accede desde su propia capa. El backend centraliza la lógica, las transacciones y la generación de facturas VeriFACTU.
Impacto en producción
- 0 € de comisión por transacción — coste fijo, sin variables
- Cumplimiento VeriFACTU desde el primer día de operación
- Liquidaciones automáticas por conductor — de control manual a exportación en un clic
- Plataforma propia: sin dependencia de terceros ni de sus condiciones comerciales
El coste de depender de terceros
Las plataformas de ticketing de terceros cobran entre un 1,5 % y un 3 % por transacción. Para una operación de transporte público en producción, eso son miles de euros al año que se van en comisiones sobre ingresos que ya son ajustados.
Además, ninguna solución estándar implementa VeriFACTU de forma nativa. La mayoría del mercado lleva retraso en la adaptación a esta normativa fiscal de la AEAT.
Construir la plataforma propia con Softme eliminó las comisiones desde el primer día y dejó el sistema completamente adaptado a la normativa vigente.
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