Planning de Reservas — Gestión centralizada de alojamientos turísticos
Producto de Softme que centraliza reservas, check-ins, pagos y partes legales en una sola plataforma, con validación de QR de MiDNI y firma digital de reservas.
Situación de partida
Los alojamientos turísticos gestionan su operativa diaria con herramientas fragmentadas: una para reservas, otra para check-in, otra para pagos y otra para los partes legales obligatorios. El cambio constante entre aplicaciones genera errores, duplicidades y pérdida de tiempo. Además, la normativa española obliga a registrar a los viajeros con sus datos de identificación, un proceso que en muchos establecimientos sigue siendo manual o en papel. Los propietarios necesitaban una única herramienta que cubriera todo el ciclo operativo sin fricciones.
Qué construimos
Softme desarrolló Softme Planning, una plataforma centralizada que integra en un único panel: gestión y planificación de reservas, proceso de check-in y check-out, cobro y gestión de pagos, y cumplimentación de partes legales. El check-in digital incluye validación del QR de MiDNI (DNI digital español) con su certificado correspondiente y firma digital de la reserva por parte del huésped. El modo reposo en tablet muestra un QR para reseñas. Lanzado el 4 de agosto de 2025, con 4 versiones publicadas en sus primeros 16 días de vida.
Impacto en producción
Los alojamientos que usan la plataforma eliminan la fragmentación operativa: un solo panel para todo el ciclo de reserva. El check-in digital con MiDNI reduce el tiempo de recepción y cumple la obligación legal de identificación de viajeros sin papeles ni procesos manuales. La firma digital de reservas queda registrada automáticamente.
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