El contexto
El motor de reservas de Softme gestiona el canal directo de venta para hoteles y alojamientos turísticos. Hasta la integración con Ecopaynet, el flujo de cobro online requería que el establecimiento configurara su propia pasarela de pago, lo que añadía fricción en la implantación y una dependencia adicional que gestionar.
La integración con el TPV de Ecopaynet resuelve esto: el motor de reservas incluye ahora una opción de cobro nativa, sin que el establecimiento necesite contratar ni configurar una pasarela externa.
Qué es Ecopaynet
Ecopaynet es un proveedor de servicios de pago especializado en el sector turístico y hotelero español. Su TPV virtual está diseñado para integrarse en sistemas de reservas y gestión hotelera, con soporte para los métodos de pago más habituales en el mercado español y europeo.
La certificación PCI DSS del TPV de Ecopaynet garantiza que los datos de tarjeta del huésped se procesan en un entorno seguro, sin que el motor de reservas ni los sistemas del hotel almacenen ni vean los datos de la tarjeta en ningún momento.
Cómo funciona la integración
El flujo desde la perspectiva del huésped es completamente transparente:
- El huésped selecciona fechas, tipología de habitación y completa los datos de reserva
- En el paso de pago, se abre el formulario de tarjeta del TPV de Ecopaynet, integrado visualmente en el motor
- El huésped introduce sus datos de tarjeta directamente en el entorno certificado de Ecopaynet
- 3D Secure 2.0 se activa si el perfil de riesgo de la transacción lo requiere
- Una vez confirmado el pago, el motor de reservas recibe la confirmación y completa la reserva
- El huésped recibe el email de confirmación con el localizador de reserva
Desde la perspectiva técnica: el motor de reservas nunca maneja datos de tarjeta. Solo recibe el token de confirmación de pago de Ecopaynet y el importe cobrado. El cumplimiento PCI DSS es responsabilidad de Ecopaynet, no del motor ni del establecimiento.
Configuración para el establecimiento
El establecimiento necesita una cuenta activa con Ecopaynet y las credenciales del terminal virtual. La configuración en el motor de reservas se hace desde el panel de administración en menos de 10 minutos. No requiere desarrollo ni intervención técnica adicional.
Para establecimientos que ya tienen contrato con otra pasarela de pago, el motor también soporta integración con Redsys (el gateway del Banco de Sabadell / Cecabank). Ecopaynet y Redsys son las dos opciones de pago disponibles actualmente en el motor de reservas de Softme.