Venta entradas para excursiones turísticas
Casos de éxito
El reto
Una empresa especializada en la organización y venta de excursiones turísticas nos contacta con un objetivo claro:
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Digitalizar completamente el proceso de venta de tickets en puntos físicos.
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Mejorar la experiencia del turista, facilitando una compra ágil, moderna y accesible en el lugar de venta.
Las necesidades del cliente
El sistema debía ser capaz de:
Vender tickets y bonos para distintas excursiones
Funcionar desde dispositivos táctiles de venta en los locales y oficinas de la empresa.
Leer y validar los tickets desde el móvil del guía o personal de embarque antes de iniciar cada actividad.
Contar con un panel de control que facilitase la gestión de horarios, ventas y disponibilidad en tiempo real.
Nuestra solución
En Softme adaptamos nuestra herramienta de Ticketing para dar respuesta a todas estas necesidades específicas. El proyecto consistió en:
Personalización completa del sistema de venta de tickets
Adaptamos la plataforma a las particularidades de cada excursión, permitiendo una configuración específica por destino, tipo de actividad y horarios.
Generación automática de tickets para cada excursión
Los tickets se emiten directamente desde el punto de venta, listos para validar sin pasos intermedios.
Implementación de múltiples tipos de ticket y bonos
Ofrecemos total flexibilidad para gestionar entradas individuales, grupos, bonos combinados y promociones especiales.
Entorno visual y funcional adaptado al equipo humano
Un sistema pensado para ser usado por personal de atención al cliente sin necesidad de formación técnica, ágil y muy visual.
El resultado
“Ahora podemos gestionar la venta de tickets desde cualquier punto de forma rápida, clara y sin complicaciones. El sistema se adaptó por completo a nuestro modelo de excursiones y tipo de cliente.”
Un sistema de ticketing personalizado 100%
Totalmente alineado con las necesidades operativas y comerciales de la empresa.
Reducción significativa de tiempos en la gestión de reservas y cobros.
Eliminación de errores manuales en el control de plazas y validación de tickets.
Mejora de la experiencia tanto para el turista como para el equipo de trabajo.
Terminales integrados
Estos son los terminales que están integrados actualemente
ITOS CM35
A 920 Pro
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