Caso de Éxito
Integración de Zitycard en la App de La Nucía
El contexto
La Nucía es un municipio referente en innovación dentro de la Comunidad Valenciana. Apostaron por centralizar los servicios digitales en una única aplicación móvil, accesible y útil para vecinos y visitantes. Sin embargo, había un reto clave: integrar Zitycard, su sistema de fidelización ciudadana, dentro de este ecosistema digital.
El reto
El Ayuntamiento necesitaba:
Que Zitycard estuviera disponible de forma nativa en la App de La Nucía.
Que los ciudadanos pudieran acceder a sus beneficios desde el mismo entorno.
Que la integración fuera fluida, sin duplicar datos ni generar errores.
Que el desarrollo respetara el diseño, rendimiento y usabilidad de la app oficial.
Lo que hicimos
Desde Softme abordamos este proyecto como un desarrollo a medida:
Analizamos el ecosistema de Zitycard y sus APIs
Estudiamos a fondo la plataforma existente, entendiendo sus flujos, limitaciones y oportunidades de integración para asegurar una solución sólida y escalable.
Diseñamos e implementamos la integración completa, respetando la arquitectura y tecnologías existentes
Nos adaptamos al entorno tecnológico ya establecido, evitando reestructuras innecesarias y garantizando una implementación fluida y compatible.
Unificamos las experiencias: el usuario ya no tiene que saltar entre apps; ahora todo está en un solo sitio
Simplificamos la interacción del usuario final, centralizando funciones y servicios en una única interfaz para mejorar la usabilidad y satisfacción.
Coordinamos el proyecto con los responsables técnicos de Zitycard y del Ayuntamiento
Aseguramos una comunicación constante y eficaz entre todas las partes implicadas, manteniendo los objetivos alineados y los plazos bajo control.
El resultado
Con esta integración, conseguimos que los ciudadanos de La Nucía tengan todos sus servicios en el bolsillo, sin complicaciones. Una experiencia unificada y eficiente.
Zitycard está totalmente operativa desde la App de La Nucía.
El ciudadano accede con un solo clic a promociones, puntos y servicios.
Se ha mejorado la adopción digital por parte de los usuarios.
El sistema está preparado para escalar: más funcionalidades, más ciudades.
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